Millum sørget for en problemfri overgang for Sodexo
Millum er Nordens største innkjøpssystem for hotell-, restaurant- og kantinebransjen. Med over 20 års erfaring har de opparbeidet seg unik kompetanse på området, og kan bistå kundene sine med det meste av behov de måtte ha.
I en bransje preget av stadig endring – leverandører byttes ut, virksomheter kjøpes opp, og innkjøpsorganisasjoner skiftes – må Millums systemer være fleksible, robuste og pålitelige. På den måten sikres kundene en problemfri overgang ved endringer.
Et godt eksempel er da Sodexo byttet innkjøpsorganisasjon, men beholdt Millum som sitt innkjøpssystem – en omfattende prosess som Millum gjennomførte uten problemer.
Sodexo skifter innkjøpspartner
Tidligere i år besluttet Sodexo, som driver kantiner og personalrestauranter, samt leverer servicetjenester til arbeidsplasser over hele landet, å bytte innkjøpsorganisasjon. Den tidligere organisasjonen hadde brukt Millum som innkjøpssystem i mange år, og Sodexo var svært fornøyd med løsningen. Derfor var det viktig for dem at også den nye organisasjonen benyttet Millum.
Valget falt naturlig på en annen av Millums innkjøpsorganisasjoner, som passet bedre til Sodexos behov. Oppgaven for Millum ble å flytte hele Sodexo-virksomheten over til den nye løsningen, så smertefritt som mulig.
En omfattende flytteprosess – uten driftsstans
Å flytte én enkelt restaurant eller ett hotell er én ting – å flytte en stor kjede som Sodexo, med over 250 lokasjoner, er noe helt annet.
Det var avgjørende at Sodexo kunne fortsette å bestille varer helt frem til selve byttedatoen, uten feil eller nedetid. Under flytteprosessen skulle blant annet alle oppdaterte priser, brukernavn og passord, katalogrettigheter og varetellinger flyttes over.
Millum skulle også sørge for at oppskrifter og handlelister ble bevart, selv om katalogene ble endret som følge av byttet mellom innkjøpsorganisasjonene. Resultatet ble en vellykket overgang, uten problemer og uten at Sodexos drift ble påvirket.
Et sterkt samarbeid som ble enda sterkere
Sodexo var fullt klar over at det ikke er en enkel prosess å flytte en så stor virksomhet fra én løsning til en annen. Likevel opplevde de at Millum håndterte alt profesjonelt, effektivt og trygt.
Overgangen gikk helt problemfritt, og vi opplevde god støtte gjennom hele prosessen. Head of Supply Management Norway i SodexoRandi Daltveit
I dag er samarbeidet mellom Millum og Sodexo sterkere enn noen gang, og viser tydelig verdien av et innkjøpssystem som både kan håndtere kompleksitet og tilpasse seg kundenes behov.
